“Instituto Empresarial de Interim Management, unidos en torno a la excelencia y el fomento de las mejores prácticas”

El esfuerzo de comunicación llevado a cabo por esta organización ha propiciado un importante incremento de empresas vinculadas al Interim Management en España, actuando como motor de las mejores prácticas en dirección ejecutiva.

9 de diciembre de 2021

El 1 de julio de 2019 se constituyó la Agrupación de Interés Económico «Instituto Empresarial de Interim Management”, cuyo objeto social es:

“la realización de todo tipo de acciones orientadas al fomento y divulgación del Interim Management como servicio prestado por empresas profesionales, con el objetivo de incrementar el tamaño del mercado y la penetración del servicio en el tejido empresarial.”

Transcurridos más de dos años, después de que se iniciase una exhaustiva campaña de concienciación y sensibilización sobre las empresas de Interim Management, los miembros de la Agrupación afirman con orgullo que esta modalidad de servicios directivos, ha cobrado en España una relevancia superior a la que tenía antes de que iniciasen su actividad. La acción promocional de las empresas que conforman el Instituto (EIM España, EPUNTO Interim Management y QMT), con más de 600 publicaciones en Linkedin y Twitter, numerosas entrevistas a lideres de opinión, artículos especializados y difusión periódica de los mejores informes internacionales y de producción propia desde su “Observatorio de Interim Management”. Todo ello ha potenciado la actividad del sector, ejerciendo una clara influencia sobre otras organizaciones vinculadas a la dirección interina, además de promover el incremento de empresas que incorporan estos servicios.

Los empresarios: Alfonso de Benito (EIM), Emilio del Prado (EPUNTO I.M.) y Dirk Kremer (QMT), han sabido trasladar al mercado su visión estratégica y capacidad de liderazgo, impulsando el fomento de la contratación de Interim Management, a través de empresas especializadas. Su pertenencia a los grupos internacionales y alianzas/network más importantes de dirección interina: EIM Group, Globalise y SMW, con presencia en más de 30 países de los cinco continentes, avala los objetivos de este Instituto impulsado con el esfuerzo de unos pocos, para beneficio de todos los empresarios y profesionales españoles vinculados al Interim Management. Era y sigue siendo necesario explicar a las medianas y grandes empresas españolas, las únicas que, junto a las administraciones públicas, tienen capacidad para contratar este servicio, la importancia de hacerlo a través de empresas que garanticen la calidad suficiente, más allá de lo que pueda aportar un interim manager por sus propios medios. Esta es una realidad que se comprende perfectamente desde el private equity, que se encuentran entre los principales contratadores y prescriptores.

“Se requiere la estructura y el expertise de una organización especializada, para lograr un Interim Management integral y de calidad.”

Aunque en España hay menos empresas medianas y grandes que en otros países, en los últimos años, a causa de los procesos de internacionalización y de M&A (Mergers and acquisitions), se está conformando una nueva realidad en la que los servicios de dirección interina tienen cada vez mayor cabida. Los procesos de restructuración empresarial aglutinan la mayoría de los contratos que gestionan las empresas especializadas en Dirección de transición. Su capacidad ejecutiva y las garantías que ofrecen, son difícilmente equiparables a otro tipo de modelos o procedimientos empresariales vinculados con la gestión de directivos. El Interim Management es talento en estado puro, combinado con experiencia, madurez profesional y capacidad de gestión. Se trata de contratar los servicios de los mejores directivos para gestionar los retos más complejos durante un período de tiempo concreto, hasta ejecutarlos y dejarlos plenamente operativos y/o resueltos. Nada que ver con las empresas de trabajo temporal, cuyo modus operandi, visión empresarial y objetivos son diferentes, aunque pudieran parecer similares.

“El Interim Management es talento en estado puro, combinado con experiencia, madurez profesional y capacidad de gestión.”

Vivimos en un ecosistema empresarial macroeconómico, multinacional e interconectado, en el que cada vez hay más compañías y grupos de interés internacionales operando en España y viceversa. En su tradición y habitual práctica empresarial, especialmente en el ámbito anglosajón, centroeuropeo y en los Países bajos, es habitual contar con empresas especializadas en Interim Management para la apertura de nuevos mercados. Sin duda, se trata de un instrumento estratégico en la economía global, vinculada con los procesos de Internacionalización, exportación e importación que se incrementan considerablemente. Desde el Instituto Empresarial de I.M. se ha dado siempre una gran importancia a las relaciones internacionales, como plataforma de valor para lograr el mejor posicionamiento de estos servicios en España. Otras organizaciones homólogas, como el Institute of Interim Management (IIM) en UK, con las que comparten objetivos, estudios y experiencias, han sido compañeras de viaje en la ardua labor llevada a cabo por los promotores de este Instituto. Actualmente carece de sentido que una empresa española de Interim Management no esté integrada en redes internacionales para poder dar un servicio global e integral a sus clientes, ya sean españoles o de cualquier otro pais del mundo. Los servicios de dirección ejecutiva en modo interino no tienen fronteras y cualquiera que no lo entienda así, no comprende lo que está sucediendo en el vasto universo del Management internacional, un reto apasionante del que solo pueden participar organizaciones con verdadera vocación y amplitud de miras. Localismo y visiones de corto alcance, no tienen cabida en el mundo del Interim Management, donde sobran las empresas que se tomen esta forma de gestionar el talento como un juego en el que se confunden trabajo temporal y selección de directivos, formando una peligrosa mezcla de fracaso para sus clientes. Como en toda tendencia emergente, en España se ha producido una oportunista efervescencia de pseudo servicios de dirección en transición; sin embargo, como siempre ha sucedido, solo los más preparados, las empresas que invierten en su profesionalización y excelencia sobrevivirán. Ejemplo de ello es la inversión que algunas de las empresas del Instituto empresarial de I.M. realizan en la aplicación de habilitadores tecnológicos digitales, combinándolos con las últimas técnicas de selección para poder ofrecer la máxima calidad en las mejores condiciones. Las empresas especializadas en este tipo de servicios comprenden la necesidad de ser muy competitivos.

“Como en toda tendencia emergente, en España se ha producido una efervescencia de pseudo servicios de dirección en transición; sin embargo, como siempre ha sucedido, solo los más preparados, las empresas que invierten en su profesionalización y excelencia sobrevivirán.”

EIM España, EPUNTO Interim Management y QMT, las tres empresas de la Agrupación de interés económico están abiertas a la incorporación de nuevos socios con los que compartir objetivos. Superados ya los dos años desde la creación de este singular Instituto y con ambiciosos objetivos por delante, comienza una nueva etapa para esta y otras organizaciones que deseen promover servicios de alto valor añadido, a través de empresas especializadas. Plantean para ello un ambicioso programa de acciones corporativas e institucionales para 2022, del que informarán a su debido tiempo.

Una vez conseguido, en parte, el objetivo primordial de esta Agrupación de interés económico: fomentar la contratación servicios de Interim Management a través de empresas especializadas, sus responsables se abren a la creación conjunta de estrategias vinculadas a la promoción de los servicios de dirección en transición, junto a otras empresas especializadas que apuesten por un proyecto común, en el que primen la calidad y la cooperación entre los diferentes market players con capacidad de influencia para llevar el Interim Management en España, hasta el lugar que le corresponde en el escenario internacional.

«Las empresas de Interim Management contribuyen al crecimiento y la sostenibilidad empresarial»

El mercado del Interim Management está experimentando un notable aumento en España. El crecimiento de esta actividad discurre en paralelo con una marcada tendencia hacia la externalización de servicios en las medianas y grandes empresas.

7 de junio de 2021

Además de los escenarios habituales para el Interim Management: sustitución temporal por cese o baja de un directivo, gestión de un cambio organizacional o dirección de proyectos, se está incrementando la demanda de estos servicios para procesos de internacionalización, fusiones y adquisiciones (M&A) o para la toma de control de inversiones por parte de gestoras de fondos de inversión y sociedades de capital privado. De igual forma, compañías multinacionales asentadas en España, habituadas a trabajar con empresas de dirección flexible en sus países, contratan de forma recurrente servicios de Interim Management al tenerlo totalmente integrado en sus dinámicas organizacionales.

El Interim Management se está convirtiendo en una herramienta de gran valor estratégico, entre otros motivos, porque flexibilidad equivale a competitividad. Actualmente, la sostenibilidad y el crecimiento de una empresa dependen, en gran medida, de su capacidad de adaptación para resolver situaciones puntuales sin sobrecargar su estructura. En términos generales, los costes variables asociados a proyectos mejoran la rentabilidad, facilitando un mayor y más rápido retorno de la inversión.

Este escenario en el que tienen que desenvolverse y evolucionar las empresas, es fruto de lo que el sociólogo y ensayista polaco-británico Zygmunt Bauman denominó a finales de la década de los años 80 (S. XX), “Modernidad líquida” o “Economía líquida” como lo denominan algunos economistas contemporáneos. Sin pretenderlo, pero vinculado a ese nuevo panorama social que no ha dejado de aumentar hasta nuestros días, Bauman anticipó la esencia del Interim Management cuando, basándose en la fluidez, el cambio, la adaptación y la flexibilidad, afirmó:

“Lo líquido es una metáfora regente de la época moderna, ya que esta sufre continuos e irrecuperables cambios. Asimismo, lo líquido no se fija en el espacio ni se ata al tiempo, se desplaza con facilidad, no es posible detenerlo fácilmente; y todas estas son a la vez características fundamentales de las actuales rutinas diarias”

Yendo a lo concreto, una de las funciones esenciales del Interim Management consiste en reforzar la estructura gerencial de las empresas con un propósito de cambio estratégico. Por la versatilidad y carácter multidisciplinar del servicio, las empresas especializadas en este campo poseen un importante registro preevaluado de profesionales senior capaces de afrontar con solvencia los retos más exigentes, se trata de los interim managers, hombres y mujeres de extraordinaria valía, seleccionados por expertos para poder destinarlos a las misiones más exigentes en tiempo récord. Esta es una de las principales misiones de las empresas de Interim Management; a través de sus expertos en recruitment separan el grano de la paja, y de entre los mejores granos, seleccionan los que son excelentes, ardua labor que solo los profesionales expertos en esta modalidad directiva, son capaces de llevar a cabo.

Uno de los valores más buscados en las personas que desarrollan las misiones de Interim Management, es el Seniority, según la RAE: “superior en categoría y experiencia a quienes desempeñan la misma profesión o cargo”, una cualidad que pocas personas poseen. En este sentido, muchos son los llamados y pocos los elegidos. Para que un profesional pueda ejercer sus funciones directivas con excelencia, debe tener una actitud especialmente resiliente, ser empático y tener capacidad de liderazgo, además de mucha experiencia y aptitudes excepcionales en sus especialidades profesionales. Ser interim manager, es una especialidad en sí misma, no sirve cualquier persona.

Estas cualidades, junto a la labor que desarrollan las empresas de Interim Management antes de iniciar el servicio (análisis de las necesidades y designación de manager) y durante el servicio (seguimiento, aporte de metodología, revisión de avance, control exhaustivo y sustitución del manager si fuera necesario), son las que pueden garantizar el éxito de una actividad que siempre se desarrolla en circunstancias especiales.

Al contrario de lo que sucede en otros mercados donde el Interim Management está más consolidado, en España se da la circunstancia de que algunas empresas seleccionan y contratan directamente a profesionales que, en la mayoría de los casos, son directivos en búsqueda de empleo, no interim managers profesionales. Son notables las ventajas que tiene canalizar este tipo de contrataciones a través de empresas especializadas, entre otras, la seguridad de contar con profesionales del más alto nivel, evaluados y con referencias chequeadas de forma profesional. Incluso, aunque sea muy poco habitual, proporcionan la reposición inmediata de otro interim manager, en caso de que el primer seleccionado/a no esté cumpliendo con los objetivos establecidos. Seleccionar a los mejores para servicios de Interim Management requiere unas cualidades que, normalmente, la mayoría de empresas no tienen, ni por parte de la dirección general, ni por parte de la dirección de RRHH, que deben ver a estas empresas como auténticos aliados estratégicos.

EEUU, Países Bajos, Francia, Alemania, Reino Unido o Suiza se sitúan a la cabeza en contratación de servicios de Interim Management. En estos países es muy extraño que una empresa se plantee contratar estos servicios si no es a través de una empresa especializada, ya que un interim manager freelancer no puede aportar las garantías que ofrece una empresa especializada en servicios de dirección flexible.

Por otra parte, estudios europeos sobre la actividad del Interim Management, indican que los interim managers contratados a través de empresas especializadas, proporcionan un mayor grado de satisfacción (en torno al 40 y 50%), que los seleccionados directamente por las empresas usuarias del servicio. Los factores que producen este resultado son, principalmente, la premura con la que se selecciona a los candidatos en situaciones que suelen ser de urgencia, y el hecho de no diferenciar entre la metodología para seleccionar a un directivo de cara a una posición permanente, o a un interim manager, que nada tiene que ver.

Afortunadamente, el mercado del Interim Management está madurando en España, lo que deriva en dos cuestiones relevantes: la primera de ellas es que los CEO están entendiendo que sus directivos tienen especialidades concretas y capacidades acorde con ellas, por lo que necesitan refuerzos puntuales para proyectos o situaciones específicas. La segunda circunstancia es la inviabilidad de que una empresa mantenga de manera permanente en su estructura a profesionales de élite, con unos costes fijos muy elevados cuando no están contratados en “modo interim”. Así pues, las empresas de Interim Management se están convirtiendo en aliadas capaces de generar valor hasta el punto de incrementar la competitividad empresarial, el objetivo más buscado.

Llegados a este punto, conviene destacar que son pocas las empresas realmente especializadas y con una trayectoria de éxito en el mundo del Interim Management. Al amparo del crecimiento de esta actividad, empresas de trabajo temporal (actividad que nada tiene que ver con la dirección flexible), consultoras especializadas en recruiting o headhunting, junto a asesorías multiservicios, han comenzado a ofrecer servicios de Interim Management como un commodity de apoyo para el resto de sus servicios. Ante esta cuestión, tan solo cabe apelar a la responsabilidad y el buen juicio de quienes tengan que contratar un servicio tan delicado como este, que solo las empresas verdaderamente especializadas son capaces de gestionar con plenas garantías.

“La transformación empresarial y el Interim Management”

Actualmente, la permanencia de las empresas en el mercado depende, en gran medida, de su capacidad de adaptación a ecosistemas de mercado cada día más variables e inestables.

Madrid 6 de febrero de 2020

La demanda de productos y servicios por parte de unos consumidores informados e hiper conectados, requiere nuevos enfoques de negocio basados en la innovación. Investigación, desarrollo e innovación, adquieren hoy en día su mayor protagonismo. Todo ello depende, en gran medida, de la rapidez para adaptarse a los cambios, una de las grandes virtudes del Interim Management.

Tener capacidad para innovar implica poder generar ventajas competitivas que permitan competir eficaz y eficientemente. La competitividad, ese término tan manido desde todos los ámbitos sociales no significa, ni mucho menos, o no solo, reducir costes para poder “vender más barato”; este es un viejo concepto empresarial del Siglo XX que ofrece pocas posibilidades de éxito a quienes lo practican en pleno Siglo XXI.

De entre los clásicos factores de competitividad: Diferenciación en la producción y prestación de servicios; relación calidad-precio; recursos tecnológicos y digitales; recursos comerciales; capacidad para la innovación; recursos financieros y capacidad directiva, es necesario destacar este último posicionándolo como el principal actor del cambio en los procesos de transformación empresarial. Es en este campo donde juega un papel esencial el Interim Management, un auténtico factor de éxito para quienes contratan este servicio.

Son múltiples las ventajas que aporta un interim manager en los procesos de transformación empresarial hacia la competitividad, pero pueden resumirse en una principal, aportan un gran valor operativo y estratégico. Las empresas especializadas en Interim Management, aliadas imprescindibles de toda organización que pretenda afrontar cambios estratégicos de gran calado, aportan: alta cualificación y experiencia en su especialidad, rapidez de ejecución, liderazgo y capacidad ejecutiva, a través de los managers que engrosan sus selectas bases de datos, probablemente, una de las mayores fuentes de talento directivo a disposición de las empresas.

El Instituto Empresarial de Interim Management, que puede considerarse como el think tank de esta especialidad en España, lo describe como “un servicio de alto valor añadido que refuerza la estructura gerencial de las empresas, con un propósito de cambio estratégico”. También define estos servicios directivos, con mucho acierto conceptual, como “dirección flexible”. Pero ¿Cuáles son las organizaciones que están contratando este servicio?, según esta misma institución, son las siguientes:
› Empresas españolas medianas con proyectos de internacionalización, restructuración, etc.
› Grupos multinacionales asentados en España.
› Grupos multinacionales españoles asentados en el extranjero.
› Compañías familiares multisectoriales (familias que diversifican sus inversiones).
› Compañías participadas por fondos de inversión.
› Gestoras de fondos de inversión y Sociedades de Capital-Riesgo.
› Empresas públicas y otros órganos de la administración.

Aunque no se menciona de manera explícita en esta relación de usuarios potenciales y casos de uso, es necesario destacar uno de los casos en los que actualmente, en plena revolución digital, el Interim Management aporta un gran valor, los procesos de transformación digital. Managers expertos en dirección de proyectos vinculados con: BigData y Analytics, Inteligencia artificial, Cloud Computing, Blockchain, etc. son esenciales para ayudar a las empresas a ser más competitivas, produciendo una mayor eficiencia en sus procesos y aportando toda la innovación que la incorporación de los habilitadores tecnológicos y digitales aportan a todo tipo de organizaciones, tanto del sector público, como del privado.

Por todo lo expuesto, bien podría afirmarse que el Interim Management y, en concreto, las empresas especializadas en este servicio directivo, son un poderoso agente de transformación orientado hacia la tan deseada competitividad empresarial, como bien saben desde hace décadas las compañías de otros países donde la dirección flexible está consolidada.

«Cuando un cliente prueba el Interim Management, normalmente repite, el nivel de satisfacción suele ser muy elevado»

Alfonso de Benito Secades – Managing Partner of EIM Spain (Executive Interim Management). Socio fundador del Instituto Empresarial de Interim Management.

Entrevista:

Su compañía cuenta con 21 oficinas internacionales en 4 continentes y han realizado con éxito más de 10.000 servicios de Interim Management en los últimos 30 años. ¿Cuál es su posicionamiento en España y qué previsiones tiene para 2020?

En España EIM está presente desde hace 20 años y puede considerarse el líder del mercado en el segmento de Interim Management de alta dirección. En 2019 llevamos a cabo más de 35 proyectos al año desde nuestras oficinas de Madrid y Barcelona, en posiciones de DG, CFO, COO, DRH, etc. para empresas españolas y multinacionales extranjeras.

Una parte importante de nuestra actividad se presta en participadas de fondos de Capital privado.

En cuanto a las previsiones para 2020, esperamos continuar con el crecimiento sostenido experimentado en los últimos años. El Interim Management cada vez tiene mayor presencia en España y las empresas que llevamos años apostando fuertemente por esta modalidad de servicios directivos estamos recogiendo el fruto de nuestra inversión y persistencia.

EIM ha acuñado una expresión singular para su especialidad “Executive Interim Management” ¿Puede explicarnos cuáles son sus características y en qué se diferencia del Interim Management tradicional?

En EIM distinguimos dos servicios esenciales:

  • Interim Management de sustitución donde nuestra labor es encontrar al directivo que mejor se adapte a cubrir una necesidad temporal de Management por una baja maternal/paternal, transición, o cualquier otra situación.
  • Soluciones a través del Interim Management Ejecutivo, donde un cliente tiene una oportunidad de negocio, un reto que resolver o una situación singular donde necesita que EIM aporte su conocimiento de gestión del cambio, con una metodología probada en más de 10.000 servicios. Se busca lograr unos resultados, objetivos en un tiempo determinado y a través de uno o más directivos con el apoyo de los counsellor de EIM.

Como representante de una de las empresas multinacionales con mayor experiencia e implantación en el mundo del Interim Management ¿Qué opinión le merece la implantación y el desarrollo de esta actividad en España?

A pesar de ser un servicio que se está prestando en España desde hace más de 20 años, el IM esta aun en “pañales”. Las cifras de negocio de esta actividad son muy bajas y el valor del servicio aún muy desconocido. Cuando un cliente prueba el servicio, normalmente repite más adelante en otra situación o entorno. El reto es hacer que más clientes lo prueben por primera vez y difundan su experiencia para que otras empresas prueben el servicio.

El Head Hunting tradicional y la consultoría son grandes servicios (EIM nació hace 30 años con dos accionistas, un Head Hunter muy conocido, Egon Zehnder, y una consultora holandesa, BOER&CROON) pero el Interim Management ofrece un servicio diferente, ejecutivo, rápido potente, enfocado a lograr resultados en entornos cambiantes, retadores, internacionales, muchas veces con incertidumbre, donde los servicios citados no son ya los adecuados.

EIM es fundador del Instituto Empresarial de Interim Management, junto a otras empresas que desarrollan esta especialidad en España ¿Cuáles son los motivos por los que han creado esta organización?

El motivo principal es que, como decía antes, aún hay un gran desconocimiento y potencial de desarrollo de este servicio en España, para empresas españolas y las multinacionales radicadas aquí, en Latam, en Portugal y Norte de África.

A través del Instituto y miembros potentes, lograremos que exista una concienciación y mayor conocimiento del valor del servicio, y más empresas lo usen. Es un objetivo a medio/largo plazo que, con el Observatorio que hemos lanzado desde el Instituto Empresarial de Interim Management, entre otras actividades y herramientas de análisis y difusión de la actividad, ya se está alcanzando.