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“45 compañías de Interim Management de 50 países participan en el primer Estudio Internacional sobre esta actividad”

Publicado el por Dircom

El conocimiento y la experiencia de empresas radicadas en Europa, América, Asia y Oceanía se ven reflejadas en un estudio que resulta de gran utilidad, tanto para los empresarios de esta actividad, como para sus clientes.

Madrid 13 de septiembre de 2022

EIM Spain, EPUNTO I.M. y QMT, son las empresas que conforman el Instituto Empresarial de Interim Management, un referente en la promoción de este servicio en España. Esta organización contiene el Observatorio Español de Interim Management, a través del que realizan estudios sobre esta actividad. Alfonso de Benito, Emilio del Prado y Dirk Kremer, representantes de las tres empresas mencionadas, se plantearon realizar este estudio sobre dirección en transición, con el fin de conocer las circunstancias que rodean la contratación de este potente servicio directivo en el mundo. A través de los grupos y redes internacionales en las que están integrados: «EIM Group“, «Globalise – The Global Interim Management Group» y «Senior Management Worldwide (SMW)“ 45 empresarios de referencia y amplia experiencia en sus respectivos países, han respondido a una encuesta de 25 preguntas en las que se abordan diferentes aspectos relacionados con el Interim Management. El Estudio contiene información valiosa para los empresarios vinculados a esta actividad y también para sus clientes, ya que aporta información sobre las ventajas del servicio, sus usos habituales, tendencias del mercado, etc.

Puede disponer de un resumen ejecutivo del “I Estudio Internacional sobre Interim Management” y del documento completo en el siguiente enlace: http://institutointerim.org/informes-sobre-interim-management

“Instituto Empresarial de Interim Management, unidos en torno a la excelencia y el fomento de las mejores prácticas”

Publicado el por Dircom

El esfuerzo de comunicación llevado a cabo por esta organización ha propiciado un importante incremento de empresas vinculadas al Interim Management en España, actuando como motor de las mejores prácticas en dirección ejecutiva.

9 de diciembre de 2021

El 1 de julio de 2019 se constituyó la Agrupación de Interés Económico «Instituto Empresarial de Interim Management”, cuyo objeto social es:

“la realización de todo tipo de acciones orientadas al fomento y divulgación del Interim Management como servicio prestado por empresas profesionales, con el objetivo de incrementar el tamaño del mercado y la penetración del servicio en el tejido empresarial.”

Transcurridos más de dos años, después de que se iniciase una exhaustiva campaña de concienciación y sensibilización sobre las empresas de Interim Management, los miembros de la Agrupación afirman con orgullo que esta modalidad de servicios directivos, ha cobrado en España una relevancia superior a la que tenía antes de que iniciasen su actividad. La acción promocional de las empresas que conforman el Instituto (EIM España, EPUNTO Interim Management y QMT), con más de 600 publicaciones en Linkedin y Twitter, numerosas entrevistas a lideres de opinión, artículos especializados y difusión periódica de los mejores informes internacionales y de producción propia desde su “Observatorio de Interim Management”. Todo ello ha potenciado la actividad del sector, ejerciendo una clara influencia sobre otras organizaciones vinculadas a la dirección interina, además de promover el incremento de empresas que incorporan estos servicios.

Los empresarios: Alfonso de Benito (EIM), Emilio del Prado (EPUNTO I.M.) y Dirk Kremer (QMT), han sabido trasladar al mercado su visión estratégica y capacidad de liderazgo, impulsando el fomento de la contratación de Interim Management, a través de empresas especializadas. Su pertenencia a los grupos internacionales y alianzas/network más importantes de dirección interina: EIM Group, Globalise y SMW, con presencia en más de 30 países de los cinco continentes, avala los objetivos de este Instituto impulsado con el esfuerzo de unos pocos, para beneficio de todos los empresarios y profesionales españoles vinculados al Interim Management. Era y sigue siendo necesario explicar a las medianas y grandes empresas españolas, las únicas que, junto a las administraciones públicas, tienen capacidad para contratar este servicio, la importancia de hacerlo a través de empresas que garanticen la calidad suficiente, más allá de lo que pueda aportar un interim manager por sus propios medios. Esta es una realidad que se comprende perfectamente desde el private equity, que se encuentran entre los principales contratadores y prescriptores.

“Se requiere la estructura y el expertise de una organización especializada, para lograr un Interim Management integral y de calidad.”

Aunque en España hay menos empresas medianas y grandes que en otros países, en los últimos años, a causa de los procesos de internacionalización y de M&A (Mergers and acquisitions), se está conformando una nueva realidad en la que los servicios de dirección interina tienen cada vez mayor cabida. Los procesos de restructuración empresarial aglutinan la mayoría de los contratos que gestionan las empresas especializadas en Dirección de transición. Su capacidad ejecutiva y las garantías que ofrecen, son difícilmente equiparables a otro tipo de modelos o procedimientos empresariales vinculados con la gestión de directivos. El Interim Management es talento en estado puro, combinado con experiencia, madurez profesional y capacidad de gestión. Se trata de contratar los servicios de los mejores directivos para gestionar los retos más complejos durante un período de tiempo concreto, hasta ejecutarlos y dejarlos plenamente operativos y/o resueltos. Nada que ver con las empresas de trabajo temporal, cuyo modus operandi, visión empresarial y objetivos son diferentes, aunque pudieran parecer similares.

“El Interim Management es talento en estado puro, combinado con experiencia, madurez profesional y capacidad de gestión.”

Vivimos en un ecosistema empresarial macroeconómico, multinacional e interconectado, en el que cada vez hay más compañías y grupos de interés internacionales operando en España y viceversa. En su tradición y habitual práctica empresarial, especialmente en el ámbito anglosajón, centroeuropeo y en los Países bajos, es habitual contar con empresas especializadas en Interim Management para la apertura de nuevos mercados. Sin duda, se trata de un instrumento estratégico en la economía global, vinculada con los procesos de Internacionalización, exportación e importación que se incrementan considerablemente. Desde el Instituto Empresarial de I.M. se ha dado siempre una gran importancia a las relaciones internacionales, como plataforma de valor para lograr el mejor posicionamiento de estos servicios en España. Otras organizaciones homólogas, como el Institute of Interim Management (IIM) en UK, con las que comparten objetivos, estudios y experiencias, han sido compañeras de viaje en la ardua labor llevada a cabo por los promotores de este Instituto. Actualmente carece de sentido que una empresa española de Interim Management no esté integrada en redes internacionales para poder dar un servicio global e integral a sus clientes, ya sean españoles o de cualquier otro pais del mundo. Los servicios de dirección ejecutiva en modo interino no tienen fronteras y cualquiera que no lo entienda así, no comprende lo que está sucediendo en el vasto universo del Management internacional, un reto apasionante del que solo pueden participar organizaciones con verdadera vocación y amplitud de miras. Localismo y visiones de corto alcance, no tienen cabida en el mundo del Interim Management, donde sobran las empresas que se tomen esta forma de gestionar el talento como un juego en el que se confunden trabajo temporal y selección de directivos, formando una peligrosa mezcla de fracaso para sus clientes. Como en toda tendencia emergente, en España se ha producido una oportunista efervescencia de pseudo servicios de dirección en transición; sin embargo, como siempre ha sucedido, solo los más preparados, las empresas que invierten en su profesionalización y excelencia sobrevivirán. Ejemplo de ello es la inversión que algunas de las empresas del Instituto empresarial de I.M. realizan en la aplicación de habilitadores tecnológicos digitales, combinándolos con las últimas técnicas de selección para poder ofrecer la máxima calidad en las mejores condiciones. Las empresas especializadas en este tipo de servicios comprenden la necesidad de ser muy competitivos.

“Como en toda tendencia emergente, en España se ha producido una efervescencia de pseudo servicios de dirección en transición; sin embargo, como siempre ha sucedido, solo los más preparados, las empresas que invierten en su profesionalización y excelencia sobrevivirán.”

EIM España, EPUNTO Interim Management y QMT, las tres empresas de la Agrupación de interés económico están abiertas a la incorporación de nuevos socios con los que compartir objetivos. Superados ya los dos años desde la creación de este singular Instituto y con ambiciosos objetivos por delante, comienza una nueva etapa para esta y otras organizaciones que deseen promover servicios de alto valor añadido, a través de empresas especializadas. Plantean para ello un ambicioso programa de acciones corporativas e institucionales para 2022, del que informarán a su debido tiempo.

Una vez conseguido, en parte, el objetivo primordial de esta Agrupación de interés económico: fomentar la contratación servicios de Interim Management a través de empresas especializadas, sus responsables se abren a la creación conjunta de estrategias vinculadas a la promoción de los servicios de dirección en transición, junto a otras empresas especializadas que apuesten por un proyecto común, en el que primen la calidad y la cooperación entre los diferentes market players con capacidad de influencia para llevar el Interim Management en España, hasta el lugar que le corresponde en el escenario internacional.

“El Interim Management como referente de un nuevo modelo de gestión empresarial más flexible y eficiente en una economía global”

Publicado el por Dircom

«Las empresas de Interim Management como grandes aliadas de las organizaciones en sus procesos de adaptación y transformación.»

Hace 35 años, cuando España se incorporó a la Comunidad Económica Europea (CEE) con la firma del Tratado de Adhesión el 1 de enero de 1986. En aquella época, el Interim Management ya era una realidad en los Países bajos, Alemania, Francia, Bélgica o Reino Unido. Algunas de las empresas pioneras, como es el caso de EIM – Executive Interim Management, actualmente con 21 oficinas internacionales en 4 continentes, marcaban la pauta para otras compañías que fueron extendiendo el modelo de dirección flexible por Europa y EE.UU.

Transcurridos los años y con una economía cada vez más globalizada, tanto las empresas españolas como las de otros países europeos y de otros continentes, se han visto obligadas a contratar servicios de alto valor añadido para ejecutar sus proyectos de reconversión o internacionalización, entre otros. En este sentido, el Interim Management se ha convertido en un instrumento de gestión altamente competitivo.

El Foro Económico Mundial sitúa a España en el puesto 34 entre 137 economías, basándose en los niveles de exportación, en relación con la calidad de vida de la población. El mismo organismo señala algunas debilidades que perjudican seriamente la competitividad, como son: los desequilibrios macroeconómicos, el desequilibrio de las cuentas públicas, la falta de crédito y el insuficiente gasto en investigación, desarrollo e innovación, que es considerado crucial como elemento para la transformación económica de un país. Por su parte, Harvard Deusto Business Research sitúa a España como la decimotercera economía inversora a escala mundial, con algo más de nueve mil compañías instaladas en el extranjero, especialmente en la Unión Europea y América Latina, convirtiéndonos en el segundo pais inversor en LATAM y UK, sólo por detrás de EE.UU.

España, no solo ha experimentado importantes procesos de internacionalización en los últimos 30 años, especialmente en los períodos de grandes crisis económicas (1993-95 y 2008-14), también se han producido operaciones de M&A (Merger and Acquisition) en sectores estratégicos como las telecomunicaciones, el sector energético, la construcción y la banca.

Para hacer frente a estas situaciones de cambio permanente y altísima competencia en mercados internacionales, se impone la dirección por proyectos con carácter temporal, con fecha de inicio, período de ejecución y fecha de finalización. Esto es el Interim Management o dirección en transición. Las empresas especializadas en este tipo de servicios, que cuentan con una selección de los mejores y más experimentados directivos, se han convertido en cruciales para afrontar los grandes retos de la globalización.

Recientemente, Dirk Kremer, presidente de QMT Management de Transición, otra de las empresas pioneras en Interim Management decía en una reciente entrevista “En pocos años las empresas deberán enfrentarse a retos tan importantes como los que provocó la revolución industrial, y si no realizan cambios importantes ahora, no sobrevivirán”. Se refería el Sr. Kremer, entre otras cuestiones, a la liberalización del mercado asiático, pero lo hacía especialmente al gran cambio que Covid-19 está provocando en las economías mundiales, a la transformación digital y a la necesidad de aplicar nuevos modelos de Management que aumenten los niveles de eficiencia, incidiendo en una mayor competitividad de las compañías.

En estos momentos de profundos cambios y necesarias transformaciones que afectan de manera transversal a todos los sectores, desde el primario hasta el terciario o de servicios, el Interim Management comienza a ocupar en España las posiciones relevantes que ocupa en el mundo desde hace décadas. Las grandes alianzas y agrupaciones internacionales relacionadas con servicios de dirección en transición ya están operando en España a través de empresas consolidadas como son: la mencionada QMT Management de Transición, integrada en la red SMW (Senior Management Worldwide), EPUNTO Interim Management, miembro de la alianza GLOBALISE o la multinacional EIM GROUP con sede también en España.

La digitalización de todo tipo de organizaciones, que cuenta en España con una empresa altamente especializada, EPUNTO Interim Management, o la concentración empresarial entre pequeñas y medianas empresas para poder competir en un mercado globalizado, representan una gran oportunidad para el tejido empresarial español.

Por su parte, organizaciones como el Instituto Empresarial de Interim Management, junto a otras homólogas en el mundo, como el Institute of Interim Management (IIM) en UK llevan muchos años haciendo difusión activa sobre estos servicios, mostrando su enorme utilidad como instrumento de alto rendimiento en momentos de cambio estratégico, como los que toda organización se ve obligada a afrontar antes o después.

“A raíz de la pandemia ha aumentado el interés por las empresas de Interim Management. Aportamos capacidad de reacción, flexibilidad y reducción de estructura, en definitiva, mayor competitividad.”

Publicado el por Dircom

Alfonso de Benito Secades – Managing Partner of EIM Spain. Socio fundador del Instituto Empresarial de Interim Management.

Entrevista.

Transcurridos quince meses desde que la OMS declarase la pandemia provocada por el Coronavirus SARS-CoV-2, el 11 de marzo de 2020 ¿Cómo ha incidido esta circunstancia en las empresas de Interim Management?

El Covid-19 ha tenido un impacto importante en nuestra actividad, algunos de los efectos han sido positivos y otros no tanto.

En cuanto a los efectos negativos podemos señalar que, en el periodo marzo a octubre 2020, fue muy difícil arrancar nuevos proyectos de Interim Management porque muchas empresas estaban paradas o con enormes restricciones de onboarding presencial. También en la acción comercial, al haberse realizado esencialmente de forma telemática no ha facilitado establecer una relación de confianza en situaciones delicadas o estratégicas, que son en las que intervenimos habitualmente. Crear nuevas relaciones ha sido muy complicado, como suele decirse, teletrabajar está muy bien, tele-vender es más complicado.

En cuanto a los efectos positivos, podemos decir que, al haber menos viajes y desplazamientos, hemos tenido mayor acceso a los managers de nuestros clientes y a los de los clientes potenciales. Esto no contradice lo anteriormente dicho, hemos tenido más contactos, pero la ratio de conversión ha sido inferior. Por otro lado, la parte positiva es que las empresas están más abiertas a escuchar soluciones que no sobrecarguen su estructura y aporten flexibilidad y rapidez de reacción Esto es precisamente lo que aporta el Interim Management, que podríamos definir también como un Management as a Service. 

Alfonso de Benito Secades

Se dice que hay un antes y un después de la pandemia y que las cosas nunca volverán a ser como antes ¿Es así también en el mundo del Interim Management?

Antes de que se iniciase la pandemia, muchas empresas no consideraban el Interim Management como un servicio adecuado para ellas, sin embargo y tras esta dura experiencia están interesadas en conocer cómo podemos ayudarlas, qué costes tiene y qué ventajas les reporta. Hemos conseguido clientes nuevos que, sin la pandemia, no hubiéramos captado. Además, incertidumbre, volatilidad, necesidad de rapidez, flexibilidad y reducción de estructura en las empresas, han llegado para quedarse.

Una de las grandes características de las empresas de Interim Management es su especialidad en dirección ejecutiva ¿En qué manera están relacionados estos servicios con su empresa y con los Fondos de Recuperación y Resiliencia de la UE?

Desde EIM podemos ofrecemos a las empresas algunos servicios que son clave, tanto para la obtención de ayudas provenientes del NextGenerationEU, como para la ejecución exitosa y rápida de los proyectos acometidos con ese u otros fondos provenientes de los conocidos “Fondos de recuperación de la Unión Europea”.

Podemos proveer con gran rapidez de Project Managers experimentados en preparar el proceso de obtención de ayudas y, al mismo tiempo, expertos en llevar a cabo de forma ejecutiva proyectos de transformación digital, eficiencia, y sostenibilidad.

¿Cuáles son los objetivos prioritarios de EIM para lo que queda de 2021 y, especialmente para 2022, teniendo en cuenta que se espera un importante repunte de la economía, después de la grave caída en 2020 y parte de 2021?

Tenemos un grupo de empresas en diversos sectores que acometerán proyectos de crecimiento orgánico, internacionalización y M&A (Mergers and Acquisitions). Estamos ayudando a estas empresas a lanzar nuevos productos, encontrar nuevos mercados, adquirir e integrar compañías. Por otro lado, están las compañías en dificultades que tendrán problemas para hacer frente a sus deudas, en estos casos podemos ayudarlas aportando eficiencia a través de la reducción de sus costes, reestructurarando sus operaciones (además de su deuda), gestionando su traslado a países con un menor coste de producción, etc. También podemos ayudar a estas empresas, haciéndolas crecer de forma sana, utilizando procesos como el Top Line Growth, una metodología sobradamente probada en muchos clientes del Grupo EIM en todo el mundo, que produce resultados en 6 a 12 meses con unas inversiones muy bajas.

«Cuando un cliente prueba el Interim Management, normalmente repite, el nivel de satisfacción suele ser muy elevado»

Publicado el por Dircom

Alfonso de Benito Secades – Managing Partner of EIM Spain (Executive Interim Management). Socio fundador del Instituto Empresarial de Interim Management.

Entrevista:

Su compañía cuenta con 21 oficinas internacionales en 4 continentes y han realizado con éxito más de 10.000 servicios de Interim Management en los últimos 30 años. ¿Cuál es su posicionamiento en España y qué previsiones tiene para 2020?

En España EIM está presente desde hace 20 años y puede considerarse el líder del mercado en el segmento de Interim Management de alta dirección. En 2019 llevamos a cabo más de 35 proyectos al año desde nuestras oficinas de Madrid y Barcelona, en posiciones de DG, CFO, COO, DRH, etc. para empresas españolas y multinacionales extranjeras.

Una parte importante de nuestra actividad se presta en participadas de fondos de Capital privado.

En cuanto a las previsiones para 2020, esperamos continuar con el crecimiento sostenido experimentado en los últimos años. El Interim Management cada vez tiene mayor presencia en España y las empresas que llevamos años apostando fuertemente por esta modalidad de servicios directivos estamos recogiendo el fruto de nuestra inversión y persistencia.

EIM ha acuñado una expresión singular para su especialidad “Executive Interim Management” ¿Puede explicarnos cuáles son sus características y en qué se diferencia del Interim Management tradicional?

En EIM distinguimos dos servicios esenciales:

  • Interim Management de sustitución donde nuestra labor es encontrar al directivo que mejor se adapte a cubrir una necesidad temporal de Management por una baja maternal/paternal, transición, o cualquier otra situación.
  • Soluciones a través del Interim Management Ejecutivo, donde un cliente tiene una oportunidad de negocio, un reto que resolver o una situación singular donde necesita que EIM aporte su conocimiento de gestión del cambio, con una metodología probada en más de 10.000 servicios. Se busca lograr unos resultados, objetivos en un tiempo determinado y a través de uno o más directivos con el apoyo de los counsellor de EIM.

Como representante de una de las empresas multinacionales con mayor experiencia e implantación en el mundo del Interim Management ¿Qué opinión le merece la implantación y el desarrollo de esta actividad en España?

A pesar de ser un servicio que se está prestando en España desde hace más de 20 años, el IM esta aun en “pañales”. Las cifras de negocio de esta actividad son muy bajas y el valor del servicio aún muy desconocido. Cuando un cliente prueba el servicio, normalmente repite más adelante en otra situación o entorno. El reto es hacer que más clientes lo prueben por primera vez y difundan su experiencia para que otras empresas prueben el servicio.

El Head Hunting tradicional y la consultoría son grandes servicios (EIM nació hace 30 años con dos accionistas, un Head Hunter muy conocido, Egon Zehnder, y una consultora holandesa, BOER&CROON) pero el Interim Management ofrece un servicio diferente, ejecutivo, rápido potente, enfocado a lograr resultados en entornos cambiantes, retadores, internacionales, muchas veces con incertidumbre, donde los servicios citados no son ya los adecuados.

EIM es fundador del Instituto Empresarial de Interim Management, junto a otras empresas que desarrollan esta especialidad en España ¿Cuáles son los motivos por los que han creado esta organización?

El motivo principal es que, como decía antes, aún hay un gran desconocimiento y potencial de desarrollo de este servicio en España, para empresas españolas y las multinacionales radicadas aquí, en Latam, en Portugal y Norte de África.

A través del Instituto y miembros potentes, lograremos que exista una concienciación y mayor conocimiento del valor del servicio, y más empresas lo usen. Es un objetivo a medio/largo plazo que, con el Observatorio que hemos lanzado desde el Instituto Empresarial de Interim Management, entre otras actividades y herramientas de análisis y difusión de la actividad, ya se está alcanzando.

“Es recomendable contratar los servicios de Interim Management a través de empresas especializadas”

Publicado el por Dircom
Jorge Estévez San Román

 

Tribuna de opinión del Observatorio Español de Interim Management

Entrevista:

Jorge Estevez San Román. Director General de Operaciones de Indra Transportes y Defensa.

Ingeniero Superior Aeronáutico y Master en Manufacturing por la Universidad Politécnica de Madrid, Executive MBA por IE y Digital Business Executive por ISDI.

15 noviembre 2019

¿Qué beneficios aporta la contratación de servicios de Interim Management?

El beneficio principal consiste en dotarse de unas capacidades o unas competencias que la empresa puede no tener, y hacerlo con un horizonte temporal limitado y, por tanto, con un coste contenido y sin entrar en compromisos posteriores.

Lo más positivo es la variedad de competencias que se pueden encontrar, y la flexibilidad para contratar estos servicios solo durante el periodo que la empresa realmente los necesite. Por su parte, es importante resaltar la motivación del candidato, o de la persona que presta el servicio de interim, para alcanzar los objetivos que la empresa va buscando, así como la flexibilidad de poder sustituir al candidato si en caso de que no se produzca el encaje esperado.

No se genera ningún tipo de pasivo laboral con el interim manager. Los candidatos ofrecen una experiencia muy grande y valiosa por su seniority. Pueden tener un impacto bastante inmediato en la empresa y en el proyecto, siempre que entiendan las motivaciones del cliente, sepan escuchar y sean capaces de generar un clima de confianza en ambos sentidos.

¿Cuáles son las posibles dificultades que hay que tener en cuenta al contratar Interim Management?

El riesgo podría ser la falta de encaje del candidato en la organización, que no entienda o no se adapte a la cultura de la empresa, que tenga una mala interrelación con otros stakeholders con los que tiene que desarrollar su actividad en la empresa, o que tenga una visión distinta de lo que la empresa pretendía.

Sus puntos fuertes deberían ser un dominio muy profundo del área funcional o del tipo de proyectos para los que están trabajando.

Los interim managers que he conocido aportaban un expertise funcional o de proyecto importante.

Los interim deben tener mucha flexibilidad mental, para adaptarse a realidades de empresa, de sector, de perfil del superior, de muchas cosas que, lógicamente, son distintas de un encargo a otro. Y tiene que tener la capacidad de escuchar, preocuparse mucho de escuchar realmente las necesidades de la empresa. Además de escuchar al CEO, debe atender a sus stakeholders, a sus proveedores y clientes internos, al equipo al que esta persona se integra. Tiene que hacer un esfuerzo especial, sobre todo viniendo de fuera, para adaptarse y escuchar. No puede ser que venga con su metodología ampliamente probada en otras empresas y proyectos, aun exitosos, y que si algo no funciona en el servicio que está desarrollando diga “no es problema mío porque mi metodología funciona, es un problema de esta empresa”. La respuesta obvia es que precisamente se ha recurrido a él para resolver una situación concreta, no para aplicar unas determinadas recetas.

Además, es necesario definir con precisión los objetivos del trabajo.

No siempre este objetivo está perfectamente definido, objetivado. A veces las premisas pueden ser cambiantes y las planificaciones estar sujetas a variaciones. El ínterim tiene que amoldarse a estas condiciones de contorno y ser flexible para adaptarte a cada proyecto en cada momento. Es necesario escuchar, sobre todo cuando se viene de fuera, cuando no se conoce el legacy de la empresa, cuando no sabe de dónde viene el proyecto; cuando no conoce el sector, la tecnología, etc. que es la situación más habitual en un interim manager. Por estos motivos, tiene que desarrollar unas habilidades de escucha activa y capacidad de preguntar para, realmente, centrar cuál es su aportación de valor y qué se espera de él.

El interim hace su composición de lugar, escucha, pregunta, y a partir de ahí ya define su plan para alcanzar los resultados esperados y comprometidos en base a una experiencia previa y una metodología de actuación, modulada por la realidad de la empresa cliente.

Al interim se le pide un esfuerzo extra de adaptarse él a la empresa, y no intentar adaptar la empresa a su metodología y manera de hacer las cosas, o a su manera de ser.

El interim manager tiene que trabajar en escucha y observación activas, de forma permanente. Tiene que estar todavía más atento de lo normal a detectar situaciones embrionarias de conflicto, de rechazo o de incomprensión. Porque un interim manager, lógicamente, parte de entrada con un hándicap, un desconocimiento de la empresa, de su historia, de las personas, de las relaciones entre personas, de los sistemas de planificación y control, es decir, de la cultura de la empresa. Por tanto, tiene que hacer un esfuerzo por adquirir velocidad o acercarse a la velocidad de todos los stakeholders de esa compañía, que llevan una velocidad de crucero, cuando él empieza de cero.

Al principio uno debe preguntar más que hablar. Uno de los posibles problemas del interim manager, es que se considere un experto que va a una empresa donde necesitan a ese experto, porque no saben de ese tema concreto y a partir de ahí, pensar que él es el único que sabe, que él tiene la panacea. Se necesita un periodo de adaptación y de aceptación por parte de la organización. En el caso del interim manager más que en alguien de plantilla, porque es un cuerpo extraño que entra, normalmente, por una decisión de la alta dirección, y no necesariamente con el beneplácito del resto de stakeholders.

¿Qué tipos de empresas pueden tener más predisposición a contratar servicios de Interim Management?

Suelen ser las empresas más grandes las que lo contratan. Se podría pensar que las grandes tienen todas las competencias para desarrollar su actividad normal, pero en estos momentos de cambio permanente no siempre tienen los perfiles necesarios. Y también puede ocurrir que cuando tienen el perfil, no está disponible en el momento que se necesita.

¿Qué prejuicios puede tener una empresa para contratar servicios de Interim Management?

Quizá el hecho de pensar que hay un coste y no hay un retorno. Además, se puede pensar que el conocimiento no queda en la empresa y esta persona, a lo mejor, incluso puede irse a un competidor y llevarse lo que ha aprendido aquí. Otro motivo de reticencia puede ser el miedo a incorporar a la empresa a una persona que se sabe que se va a ir al cabo de un tiempo y que se tengan dudas de su motivación, de su implicación… Pero el mayor freno, es el puro desconocimiento de lo que representa el Interim Management y para qué sirve, en qué tipo de proyectos o iniciativas es necesario.

¿Por qué es mejor contratar a una empresa de Interim Management que hacerlo directamente a un interim manager?

Contratando a través de una empresa de Interim Management se tiene mayor respaldo, el candidato está testeado, si las cosas no van bien pueden buscar una alternativa, hay distintos formatos de seguimiento. Pero yo tengo mis dudas de que todas lo hagan, y que todas den un servicio de la misma calidad. Un interim manager freelance, que pueda aportar referencias de trabajos anteriores, que el potencial cliente pueda contrastar con empleadores anteriores para recabar su opinión sobre esta persona, no está muy lejos de la calidad de servicio que puede ofrecer la empresa de Interim Management.

La ventaja de contratar a una empresa de Interim Management es: la experiencia, las referencias y el número de perfiles de candidatos que pueden ofrecer para una determinada posición. Hay algunas que, claramente, carecen de experiencia e historia en el mercado, pero hay otras que son empresas con experiencia, con seniority, con años en el mercado, con referencias claras de proyectos, de empresas, de sectores. Y luego están las empresas generalistas de selección, que a veces cuentan con una división de Interim Management.

En general conviene buscar una empresa acreditada de Interim Management con una metodología propia y validada por el mercado y que pueda hacer una presentación sólida y solvente de la empresa, que pueda aportar referencias, candidatos, empresas clientes y proyectos, pues esos son los elementos que generan confianza a la hora de contratar un interim manager.